6R2Gw4IMeK3dm8yqkz1dEYO7EkkX1OCz.jpg

FAQ

よくあるご質問

Q.【フェア】相手と休みが合わないので、一人でも見学できますか？
A.一人で参加することも可能です。一人でご参加される場合でも、おふたりでご参加された場合と同様のご案内をさせていただきます。スタッフが個別に対応いたしますので、安心してご参加くださいませ。
Q.【フェア】フェア参加の持ち物はありますか？
A.特別に必要なものはございません。
普段通りの格好でお気軽にお越しくださいませ。写真もご自由に撮影頂けます。
Q.【フェア】子供と一緒にフェアに参加しても大丈夫ですか？
A.ぜひ一緒にご来館ください。
館内はバリアフリーのためベビーカーでのご来館も可能です。
事前にご希望をお聞かせください。
Q.【フェア】結婚式の時期や招待人数などまだ決まっていないのですがフェアには参加できますか？
A.ご参加可能です。大まかでも時期や人数が分かっていると、より具体的なお見積りの作成やご提案が可能です。
Q.【フェア】見学に試食は付いていますか？
A.ブライダルフェアでは無料試食をご用意しております。
日程により内容が異なりますので、ご希望のブライダルフェアをご選択くださいませ。
Q.【フェア】アレルギーがあるのですが、試食時の対応は可能ですか？
A.対応しております。
フェアのご予約後、会場より確認のご連絡をさせていただきます。その際、アレルギーについてお聞かせください。
Q.【打ち合わせ】結婚式の打ち合わせは何カ月前からはじまるのでしょうか。
A.基本的には、4カ月前からとなります。
仕事の都合等で早めに打ち合わせを希望される方はお気軽にスタッフにお申し付けください。
Q.【打ち合わせ】妊娠中のため打ち合わせスケジュールや衣裳が心配です。
A.第一優先に、ご新婦様の体調を考慮させていただきます。
その上で、担当ウエディングプランナーが無理のないスケジュールを作成いたしますのでご安心ください。 衣裳につきましてもマタニティドレスの用意など、専任スタッフが万全な準備を整えております。
Q.【挙式・パーティ】会場は何名入れますか？
A.チャペルは着席80名／パーティ会場は着席400名のご利用が可能です。
ガーデンもおふたりのパーティの貸切空間としてご利用いただけます。
Q.【挙式・パーティ】ガーデンをつかってどんな演出ができますか？
A.ガーデンもおふたりの貸切空間になりますので、デザートビュッフェやフォトスポットとしてのご利用や、夕方以降の披露宴ではイルミネーションやキャンドルを灯してロマンティックな演出も可能です。
Q.【挙式・パーティ】子供と一緒に結婚式はできますか？
A.マタニティ婚はもちろんのこと、ご出産後お子さまのお披露目を兼ねてのパパママキッズ婚も人気です。
経験豊富なプランナーが結婚式準備～当日までしっかりサポートするので、安心してお過ごしいただけます。
Q.【挙式・パーティ】披露宴会場内にスクリーンはありますか？
A.各会場にプロジェクター・スクリーンが設置されております。
Q.【挙式・パーティ】二次会をすることは可能でしょうか？
A.二次会での利用も可能です。衣裳を披露宴からそのまま利用できるお得な二次会プランもご用意しております。
Q.【料理】フルオーダー料理とは何ですか？
A.一皿一皿おふたりが選んで作る「セレクトコース」で様々なバリエーションをご用意しております。
世界にひとつだけのオリジナルコース料理でぜひおふたりの想いをお伝えください。
Q.【料理】ゲストに食材のアレルギーを持っている人がいますが対応はしてもらえますか？
A.個別でのアレルギー対応が可能です。
すべてのゲストにお料理を存分にお楽しみいただくため、アレルギー対応はもちろん、お料理の一口サイズへのカット・お箸のご希望などもご遠慮なくお申し付けください。
Q.【料理】オリジナルウェディングケーキを作ってもらえますか？
A.はい、可能です。パティシエとのお打合せで、お二人だけのオリジナルウェディングケーキをお作り致します。お二人のお好きなデザイン等がございましたら、パティシエにお伝えください。
Q.【結婚準備】結婚式の予算はどのくらい？
A.披露宴の人数などで料金は変動いたします
ご見学の際、必要な項目をヒアリングさせて頂きお見積りを作成させて頂きます。
ご希望の時期に合わせ一番お得なプランをご提案させて頂きますので、お気軽にお問合せくださいませ。
Q.【結婚準備】披露宴代金のお支払い方法はどのようになっていますか？
A.結婚式当日より10日以内に現金にてお支払いをお願いしております。
Q.【衣装】衣裳は充実していますか？
A.ドレスサロンは館内に併設され、フェアでも事前予約で試着が可能です♪インポートの最新ドレスからディズニー好きの心をくすぐる「ディズニープリンセス」をイメージしたドレスまで豊富に取り揃えております！素材や繊細なディテールにもこだわったドレスを是非着て体感ください。
Q.【ゲスト】ご親族用の控室はありますか?
A.ご両家のみなさまにおくつろぎいただけるよう専用の個室をご用意しております。
Q.【ゲスト】留袖・モーニングのレンタルはありますか?
A.ドレスサロンで親御様の留袖やモーニングはもちろんご親族様用の留袖や振袖・訪問着・お子様衣裳のご用意もございます。お電話にてご予約も可能です。ご試着の際にはご予約制とさせていただきます。
Q.【ゲスト】ゲストの着付けやヘアメイクは可能ですか?
A.はい、承っております。お着付け室にて着付け・ヘアメイク致します。事前にご予約をお願いします。
Q.【ゲスト】ゲスト用の更衣室はありますか?
A.はい、ご用意しております。ご希望の際にはフロントにてお声かけをお願いします。お着付けやヘアメイクのご予約も可能です。事前予約となっておりますのでお気軽にお問い合わせください。
Q.【ゲスト】荷物を預ける場所はありますか?
A.1Fフロントにて大きなお荷物やコートをお預かりいたします。
Q.【ゲスト】遠方のゲストの宿泊施設の紹介はありますか?
A.はい、提携ホテルを特別料金にてご紹介いたします。
Q.【ゲスト】授乳室やおむつ替えのスペースはありますか？
A.はい、ご用意しております。おむつ替え用のシートやベビーベットもご用意しています。
事前にご予約をお願いします。赤ちゃん連れのゲストの方も快適にパーティをお楽しみいただけます。
Q.【ゲスト】車いすのゲストがいますが移動は大丈夫ですか?
A.館内はバリアフリー対応をしております。移動もエレベーターをご用意しておりますので
快適にお過ごしいただけると思います。
Q.【ゲスト】余興について 映像は上映できますか？
A.可能でございます。但し、おふたりがご披露宴にて映像上映をされない場合、別途プロジェクター・スクリーン料が必要となりますため、担当プランナーへお問い合わせください。再生確認をさせていただきますので、2週間前までにご準備いただきますようお願いいたします。
Q.【ゲスト】祝電について
A.当館でご祝電のお手配はしておりませんため、祝電専門の業者へお問合せいただき、挙式日の前日着にてお手配ください。宛先住所：〒866-0883 熊本県八代市松江町290-1 宛名：ホワイトパレス ブライダルサロン ご新郎様もしくはご新婦様（両家名でも可）を明記ください。個人情報保護のため、挙式日や新郎新婦様名につきましては、当館からお答え致しかねますことご了承ください。
Q.【アクセス】車で行きたいのですが駐車場はありますか?
A.無料の駐車場を完備しております。また、披露宴終了後の代行の手配も可能です。
お問い合わせ